消者投诉实方案-消者投诉制度

消者投诉制度

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消者投诉处理管理办法

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消者投诉处理管理制度

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坚持客观、依规、突出重点、协同推进的，从消者反映强烈的领域和行业着手，对消投诉信息进行公示，逐步建立常态化消投诉公示制度机制。消维权社会共治机制，按照市场监管总局有关要求。