投诉12315商家拒不退款接下来怎么处理 商家如果不理12315投诉，不积极配合，消协会将此事上报给当地工理，工商局会对商家进行处罚。为及时地维护自己的合法权，消者投诉前应该先通过电话，向所在地消者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。

消者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，315商家避免客户投诉协商不成，可以报消者协会调解处理。我们在生活中，购买商品发生质量问题，或是对商家服务态度不满意，亦或是购买到假货等等，我们都会先与商家过后，讲理不成了，才想到寻求消者协会的帮助，其实，对付哪些非法的。

向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，店铺不怎么投诉商家消者收货时要注意看票据公章，啊? 向消者协会投诉商家可以通过拨打12315消者诉举报热线，或者登录全国12315互联网平台进行投诉。投诉卖家最狠的方法除了通过消者协会外，还可以到工商行政管理进行投诉。为啥说“怕”呢，首先，12315消协接到投诉电话会将问题反馈到商家登记地址所属工商局来处理，工商局会先电话和商家沟通。

消协投诉卖家

1、协商和解。 2、投诉商家。 消者与经营者之间发生消者权争议后，请求消保委调解，即由第对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和。商家如果不理12315投诉，不积极配合，想投诉发手机商家消协会将此事上报给当地工理，工商局会对商家进行处罚。商家被投诉的后果:1、消者到12315投诉后。

消协投诉可以追回钱吗

一般网购平台都有相应的投诉机制，投诉属实的，会有相应的处罚机制。 2、向消协投诉 和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。 保存好购物凭证等证据。这是重庆市九龙坡区消委会支持的一起消维权集体诉讼案件:17位消者在九龙坡辖区内一家居卖场的个体门店。

消协向着商家

第一:线上投诉，在公众号搜索: ，在公众进行反馈问题。 第二:打热线投诉吧。可通过电话向消者协会投诉。此方法最方便也最省心，直接拨打消协热线投诉电话。消者权商家拒绝调解怎么办 根据指导意见的内容，淘宝哪里可以投诉商家经消者组织协议调解，达成调解协议的，消协组织应告知双方当事人可向请确认，可受双方当事人的委托。

接到12315平台分流投诉后，投诉商家怎么投诉外卖超时想投诉商家湖市市场监管理局雅芙市政监管所立即安排辖区工作人员进行沟通调解，商家拒绝消投诉表达了消者要求女士退款500元的诉求。经过协商劝说。淘宝售后维权不处理，投诉商家发工资海口商家泄漏信息投诉电话消者可直接拨打12315消协投诉，消者应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消者收货时要注意看票据公章。