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投诉平台由中国网主办，是市场监管理总局汽车缺陷线索的协作单位，投诉线索将提交到缺陷汽车产品召回信息管理中心，平台致力于为支撑政府监管、保障消者权。“中国消者协会投诉和解监平台”是中国消者协会建立的网络维权站点，旨在疏通中华共和国消者权保护法所规定的“与经营者协商和解”的途径。
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根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定，达利园消者投诉投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。
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可以进入全国12315投诉平台，拒绝消者投诉被消者投诉最多的车主汽车消者投诉注册登录后进行投诉； 3、还可以在手机上安装全国12315APP，打开软件后点击“消投诉”，然后选择要投诉的内容即可。 。这个平台所称的投诉，是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消者权争议，请求市场监管解决该争议的行为。
消者投诉平台在哪里投诉 -消者权法律分析:消者在购买商品或接受服务时，需妥善保存合同、发票、购物记录等相关消凭证。如发生消纠纷。
