黑猫消者服务平台 审核通过 12-24 21:33:56 发起投诉 12-24 21:33:17 我是山东的车主，就在12月初次办理etc时提示我的车牌号于2018年在贵阳办理了etc。etc人工客服电话就是95022，消者投诉南通对消者投诉热点该热线受理etc投诉和建议，为ETC客户服务提供统一渠道。该服务电话是从2019年12月10日正式开通。

可以到公路办事厅或ETC服务网点现场处理，提出复议诉，填写请单即可重新计算收了。1.国道报警救援电话:12122。(打电话给当地的。对应于区号12122) 2.消者协会的投诉电话:12345。(回应ETC扣) 3.全国统一etc服务监热线:95022。(拨打热线请接工时遇占线。

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不是95511，etc客服电话人工服务热线95022。95022是ETC服务监热线，该热线受理ETC投诉和建议，消者外卖投诉电话为ETC客户服务提供统一渠道。全国ETC服务监热线95022开通一个多月的时间，消者投诉邮箱截至目前，消者投诉保密协议本累计受理客服咨询投诉近50万人次，日均服务接近1.5万人次，其询占比59.57%；投诉占比40.43%。

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ETC的问题可以先拨打ETC客服电话人工服务处理，投诉热线消者也可以到路办事厅或ETC服务网点现场处理，提出复议诉并填写请单进行重新计算收。这些投诉中，有一部分得到顺利解决，抚顺消者权投诉电话但有不少消者反映连维权的途径都找不到，甚至连客服热线也是接通后互相推诿责任或是直接无法接通。 ？“现在ETC已经到了一个重要发展节点。

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