消者举报与投诉处理办法-消者举报投诉热线是什么

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消者举报投诉管理办法

30 日市场监管理总局令第 20 号公布 自 2020 年 1 月 1 日起行) 第一条 为规市场监管理投诉举报处理工作，保护人，法人或者其他组织合法 权。市场监管理投诉举报处理暂行办法 第九条 投诉应当提供下列材料: (一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址； (二)被投诉人的名称(姓名)、地址。

市场监管理投诉举报处理暂行办法第十五条:投诉有下列情形之一的，市场监管理不予受理: (一)投诉事不属于市场监管理职责。又是一年3？15，在第40个国际消者权日到来之际，记者采访了鞍山市消者协会秘书宝，就消者最遇到消纠纷如维权投诉的问题进行了解。市消者协会秘书宝介绍。

第一章总则 第一条 为了规市场监管处理消者投诉序，及时处理消者与经营者之间发生的消者权争议，保护消者的合法权。第一条 为规市场监管理投诉举报处理工作，保护人、法人或者其他组织合法权，为啥消者投诉电话打不通根据中华共和国消者权保护法等法律、行规，制定本办法。

市场总局投诉举报处理规定

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消者投诉的处理办法是，消者召回投诉床上用品工商行政管理在收到投诉后，应在七日内决定是否受理，决定受理的，并且当事人同意调解的，可组织调解并达成调解协议书。消者可向消者所在地的消者协会投诉，也可向责任者所在地的消者协会投诉。消者协会在接到投诉后，将消者投诉的问题转交到被投诉单位。