。本人在原中业网校(兴为教育)的班主任老师几次推销下，于2020年6月10日购买了天龟教育的健康管理师课程9800元，班主任老师承诺不用考到时参加考试直接包过。

你好，这种情况一般是机构经营困难，处于单方违约的境地，可以主张解除合同，同时要求对方承担违约责任。2021年4月份，天龟教育的老师联系我，说报考执业药师一年最大的活动，现在学费只需680。并且承诺如果任何环节出现问题导致无法正常参加考试，则退还所有学费。

。假的，天龟教育目前已停止运营，已找不到主体.如需退费可向消费者协会进行投诉维权.投资有风险。

并且直接进行了学费交纳，还签署了考试无法通过就全额退款的协议，协议中明确在缴费正式上课以后，如果当学年进行学习，没能通过相应的考试，公司会全额进行学费退款。我7月22号晚上大约10点左右报名的，进入天龟网站后，课程还没更新，约12点我要求退费，伦老师坚持说不能退，说等我成绩出来了，拿成绩单才能退，好吧，我等着。

关于这个事情我补充一点信息吧，11月3日那天信誓旦旦的说交钱报名一切都能搞定不行就退费的是你们天龟给我安排的班主任。昨晚上收到一天天龟教育清退，让进群的消息。一向节约又刚毕业没就业的我就怀着侥幸心理进了群。然后群里全员禁言，管理员不能加，只能通过二维码识别一个客服，还不是qq账号的那种。

于2021-8-9支付3000元，那时候刚生完孩子没上班所有钱都转给她，才缴完费没几天就联系不到人了，10-15售后解决说只能退60%课程保留2年，到现在快一个月了也没退到，还被告知停业。*0.06.07买了司法考试课程，但*1.11份左右收到短信，说天龟教育倒闭，课程转移到高途，和高途客服联系后说没有，当时买的时候说长期可好看，现在看不了，所以请求退款。